ایکووین خود را به عنوان یک پلتفرم پیشرفته AI پاسخ‌دهی به تماس معرفی می‌کند، طراحی شده برای تبدیل تعاملات تلفن تجاری به فرصت‌ها. این یک راه حل نوآورانه است، که وارد دنیای مدرن مدیریت بدون درز تماس و اتوماسیون جریان کار می‌شود.
1. دسترسی و ادغام 24/7
منشی هوش مصنوعی EchoWin به صورت شبانه‌روزی فعال است، تضمین می‌کند که کسب‌وکارها هرگز تماسی را از دست ندهند. این دسترسی مداوم با قابلیت ادغام با بیش از 6000 برنامه تکمیل می‌شود، به طور بی‌نقص با ابزارهای CRM، ایمیل و برنامه‌ریزی پیوند خورده و به بهبود روابط مشتری کمک می‌کند.
2. بینش‌ها و کارایی محوریت آی.آی
این پلتفرم خلاصه‌های مختصر تماس‌ها را ارائه می‌دهد، فهرست تماس‌ها را به طور خودکار پر می‌کند و نسخه‌برداری‌های زنده ارائه می‌دهد. این ویژگی‌ها به کسب و کارها امکان می‌دهند تا از بینش‌های ارزشمند بهره برند، که این امر تصمیم‌گیری‌های آگاهانه و رشد استراتژیک را تقویت می‌کند.
3. اعتماد صنایع متنوع
EchoWin توسط طیف گسترده‌ای از صنایع مورد اعتماد است، از جمله شرکت‌های مدیریت املاک، دفاتر وکالت، شرکت‌های استارتاپی، خرده‌فروشی‌ها و بیشتر. توانایی آن در ارائه پاسخ‌های سریع و شخصی‌سازی‌شده، بویژه برای مدیریت حجم بالای تماس‌ها و حفظ روابط مشتری مفید است.
4. ارتباطات ساده‌سازی شده
هوش مصنوعی تنها به تماس‌ها پاسخ نمی‌دهد؛ بلکه آنها را درک می‌کند و پاسخ‌ها و اقدامات متناسب ارائه می‌دهد. این فناوری هوشمند تعامل با مشتری را برای شرکت‌ها ساده‌تر می‌کند و اجازه می‌دهد تا آنها بر رشد تمرکز کنند، در حالی که EchoWin جزئیات ارتباط را مدیریت می‌کند.
5. کاربرد چند منظوره و راه اندازی آسان
EchoWin به عنوان یک منشی مجازی عمل می‌کند و جریانات کاری را اتوماتیک می‌سازد و با بسیاری از برنامه‌ها یکپارچه می‌شود. کاربردهای متنوع آن شامل خدمات مشتری، هدایت تماس‌های کارآمد و بیشتر است. این بستر نصب فوری را نوید می‌دهد، و شامل ارائه یک شماره جدید یا هدایت شماره‌های موجود، با پیکربندی و مدیریت آسان است.
