گرین در حال بازسازی سرزمین ارتباطات تیمی و تعامل با مشتری با سیستم ضبط جلسات مجهز به هوش مصنوعی خود است. با خودکار کردن یادداشت‌برداری و نگهداری سوابق، گرین به عنوان ابزار محوری در ضبط بینش‌ها از گفتگوهای مشتریان عمل می‌کند، که برای بهبود تجربه هم کاربر و هم مشتری طراحی شده است. توانایی‌های آن در خلاصه‌سازی و به اشتراک گذاری لحظات کلیدی از جلسات، آن را به یک دارایی جدایی‌ناپذیر برای مدافعان مشتری تبدیل می‌کند که هدفشان ضبط، ترجمه و کلیپ کردن مبادلات مهم از طیف مختلف تنظیمات ارتباطی است.
همچنین، سهولت استفاده از Grain به افراد اجازه می‌دهد که در بحث‌ها کاملاً حضور داشته باشند و آزاد از حواس‌پرتی نوت‌برداری باشند. سیستم خودکار آن نکات مهم در گفتگوها را شناسایی می‌کند، تضمین می‌کند که هیچ اطلاعات حیاتی از قلم نیفتد. ادغام آن با پلتفرم‌هایی مثل Slack، Salesforce و Notion، اشتراک‌گذاری راحت اطلاعات را تسهیل می‌کند، اهمیت آن را بعنوان یک ابزار همکاری در عملکردهای مختلف تجاری نشان می‌دهد.
تاییدیه‌ها از طرف متخصصانی مانند مدیران ارشد محصول و رؤسای فروش و توسعه، کاربردی بودن گرین را در استخراج ارزش از تعاملات، بنا نهادن کتابخانه‌های دانش، و پشتیبانی از موفقیت مشتری و تلاش‌های تحقیقاتی بازتاب می‌دهد.
