In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt zeichnet sich Pragma als KI-gestützter Wissensassistent aus, der darauf ausgelegt ist, die organisatorische Effizienz zu optimieren. Pragma lässt sich in verschiedene Plattformen integrieren, insbesondere in Slack, um sofortigen Zugang zur Wissensdatenbank einer Organisation zu bieten und Informationen nahtlos im Workflow zu liefern. Es brilliert in der Koordination mehrerer Plattformen, ermöglicht Aktionen in verschiedenen Anwendungen mit einem einzigen Befehl und legt Wert auf einen Datenschutz zuerst-Ansatz mit anpassbaren Einstellungen für Datenspeicherung und Integration.
Pragmas KI passt sich an und verfeinert sich mit dem Feedback der Nutzer, indem sie ihr Wissensrepository kontinuierlich erweitert, um zukünftige Anfragen besser bedienen zu können. Sie fungiert als CRM-Assistent, bietet Einblicke in die Vorbereitung von Meetings und Kundeninteraktionen und ermöglicht Wettbewerbsanalysen durch das direkte Laden von Wettbewerber-Websites. Darüber hinaus bietet sie KI-gestützte Auto-Reply-Vorschläge für den Kundensupport über mehrere Kommunikationskanäle und kann als Chatbot auf Webseiten eingebettet werden, um Kundeninteraktionen zu automatisieren.
Kundenreferenzen verschiedener Unternehmen bezeugen Pragmas Fähigkeit, bedeutende betriebliche Vorteile zu bieten, von der Steigerung der Autonomie der Agenten bis hin zur Befähigung der Vertriebsteams mit umsetzbaren Erkenntnissen.
