Quickchat AI transforme le paysage de la communication en entreprise avec ses assistants innovants basés sur l'IA. Cette plateforme sans code utilise des Modèles de Langage de Grande Taille (LLMs) comme le GPT d'OpenAI, permettant aux entreprises de créer des assistants IA qui ne sont pas seulement personnalisables mais aussi véritablement conversational sans dépendre d'arbres de décision.
1. Personnalisation et intégration des connaissances
Quickchat AI se distingue par sa capacité à intégrer des connaissances spécifiques d'une entreprise dans l'assistant IA. Les entreprises peuvent former l'assistant en utilisant différentes sources de données, y compris des sites web, des PDF ou du contenu textuel, garantissant des conversations précises et contextuellement pertinentes sans écarts ni désinformation.
2. Personnalisation et Cohérence de la Marque
La plateforme permet aux entreprises de personnaliser le ton, la langue et le style de conversation de l'assistant AI, garantissant l'alignement avec la voix de la marque de l'entreprise. Des ajustements peuvent être faits au niveau de la créativité, de la longueur des réponses et de la priorisation des liens, offrant un contrôle complet sur la conversation.
3. Capacités d'intégration polyvalentes
Les assistants AI de Quickchat peuvent être intégrés de manière transparente avec des outils internes et externes, facilitant des actions personnalisées et la récupération d'informations. Cette intégration est rendue simple grâce à des solutions en un clic ou à travers l'API Quickchat.
4. Assistance clientèle multilingue
Une caractéristique importante est sa capacité à prendre en charge les clients dans plus de 100 langues, assurant une large accessibilité et inclusivité. L'assistant IA peut automatiquement transférer les conversations à l'équipe de support client lorsque nécessaire, fournissant des informations précieuses basées sur les conversations pour améliorer la base de connaissances.
5. Automatisation de la recherche commerciale et consommateur
Pour les équipes de vente, Quickchat AI automatise la collecte des coordonnées et des données des prospects et communique avec des prospects internationaux dans leur langue maternelle. Il s'intègre aux CRM et transfère les prospects aux représentants commerciaux lorsqu'ils sont prêts à avancer, optimisant ainsi le processus de vente. Dans la recherche consommateur, il effectue des recherches qualitatives, recueille des réponses spécifiques et génère des rapports personnalisés, le tout sans la nécessité de chercheurs humains.
6. Création de Personas IA personnalisés
Les entreprises peuvent créer leurs propres personas IA en utilisant le moteur IA conversationnel de Quickchat. Cette fonctionnalité permet le développement de personnalités et d'actions d'IA personnalisées, répondant à une large gamme de cas d'utilisation, des robots aux personas IA virtuels.
7. Transformation d'entreprise impactante
Quickchat AI a été salué pour avoir révolutionné les processus commerciaux, en économisant considérablement du temps et des efforts, et en devenant une partie intégrante de l'équipe comme le souligne Richard Bandoy, un gestionnaire de processus d'affaires.
