Quickchat AI sedang mengubah lanskap komunikasi bisnis dengan asisten AI inovatifnya. Platform tanpa kode ini menggunakan Model Bahasa Besar (LLMs) seperti GPT dari OpenAI, yang memungkinkan perusahaan untuk menciptakan asisten AI yang tidak hanya dapat disesuaikan tetapi juga benar-benar bisa berkonversasi tanpa bergantung pada pohon keputusan.
1. Kustomisasi dan Integrasi Pengetahuan
Quickchat AI menonjol dengan kemampuannya untuk memasukkan pengetahuan spesifik perusahaan ke dalam asisten AI. Perusahaan dapat melatih asisten menggunakan berbagai sumber data, termasuk situs web, PDF, atau konten teks, memastikan percakapan yang akurat dan relevan secara kontekstual tanpa penyimpangan atau informasi yang salah.
2. Personalisasi dan Konsistensi Merek
Platform ini memberdayakan bisnis untuk menyesuaikan nada, bahasa, dan gaya percakapan asisten AI, memastikan keselarasan dengan suara merek perusahaan. Penyesuaian dapat dilakukan dalam tingkat kreativitas, panjang balasan, dan prioritas tautan, memberikan kontrol penuh atas percakapan.
3. Kemampuan Integrasi yang Serba Guna
Asisten AI Quickchat dapat terintegrasi dengan mulus dengan alat-alat internal dan eksternal, memudahkan tindakan kustom dan pengambilan informasi. Integrasi ini dibuat sederhana dengan solusi satu-klik atau melalui API Quickchat.
4. Dukungan Pelanggan Multibahasa
Fitur penting adalah kemampuannya untuk mendukung pelanggan dalam lebih dari 100 bahasa, menjamin aksesibilitas yang luas dan inklusivitas. Asisten AI dapat secara otomatis meneruskan percakapan ke tim dukungan pelanggan jika diperlukan, memberikan wawasan berharga berbasis percakapan untuk meningkatkan basis pengetahuan.
5. Otomatisasi Penjualan dan Riset Konsumen
Untuk tim penjualan, Quickchat AI mengotomatiskan pengumpulan detail kontak dan data dari calon pelanggan dan berkomunikasi dengan prospek internasional dalam bahasa ibu mereka. Ini terintegrasi dengan CRM dan mentransfer calon pelanggan ke perwakilan penjualan ketika mereka siap untuk melanjutkan, mengoptimalkan proses penjualan. Dalam riset konsumen, ia melakukan riset kualitatif, mengumpulkan jawaban spesifik, dan menghasilkan laporan khusus, semua tanpa memerlukan peneliti manusia.
6. Pembuatan Persona AI Kustom
Bisnis dapat menciptakan persona AI mereka sendiri menggunakan Mesin AI Konversasional Quickchat. Fitur ini memungkinkan untuk pengembangan kepribadian AI yang kustom dan aksi-aksi khusus, yang melayani beragam kasus penggunaan mulai dari robot hingga persona AI virtual.
7. Transformasi Bisnis yang Berdampak
Quickchat AI telah mendapat pujian karena telah merevolusi proses bisnis, menghemat waktu dan usaha secara signifikan, dan menjadi bagian integral dari tim seperti yang dicatat oleh Richard Bandoy, seorang Manajer Proses Bisnis.
