Quickchat AI
Quickchat AI با استفاده از دستیاران نوآورانه خود در حال تغییر چشم انداز ارتباطات تجاری است. این بستر بدون نیاز به کدنویسی از مدل‌های زبان بزرگ (LLMs) مانند GPT شرکت OpenAI استفاده می‌کند که به شرکت‌ها اجازه می‌دهد دستیاران هوش مصنوعی را ایجاد کنند که نه تنها قابل شخصی‌سازی هستند بلکه بدون اتکا به درخت‌های تصمیم گیری، واقعاً گفتگو محور نیز باشند.
1. سفارشی‌سازی و یکپارچه‌سازی دانش
Quickchat AI با قابلیت گنجاندن دانش خاص یک شرکت در دستیار هوش مصنوعی خود برجسته می‌شود. شرکت‌ها می‌توانند با استفاده از منابع داده مختلف، شامل وب‌سایت‌ها، PDFها، یا محتوای متنی، دستیار را آموزش دهند، تا گفتگوهایی دقیق و مرتبط با زمینه را بدون انحرافات یا اطلاعات نادرست اطمینان حاصل کنند.
۲. شخصی‌سازی و یکپارچگی برند
این پلتفرم به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا قُر تن صدا، زبان، و سبک گفتگوی دستیار هوش مصنوعی خود را متناسب سازند، تا با صدای برند شرکت تطابق داشته باشد. امکان اعمال تغییرات در سطح خلاقیت، طول پاسخ، و اولویت‌بندی پیوندها وجود دارد، که کنترل کامل بر گفتگو را تأمین می‌کند.
3. قابلیت ادغام چند منظوره
دستیارهای Quickchat AI به راحتی می‌توانند با ابزارهای داخلی و بیرونی ادغام شوند و انجام عملیات سفارشی و بازیابی اطلاعات را تسهیل کنند. این ادغام به سادگی با راه حل‌های یک کلیکی یا از طریق API Quickchat انجام می‌پذیرد.
۴. پشتیبانی مشتری چندزبانه
یک ویژگی مهم، توانایی آن در پشتیبانی از مشتریان به بیش از ۱۰۰ زبان است، که دسترسی و فراگیری گسترده ای را تضمین می‌کند. دستیار هوش مصنوعی می‌تواند به طور خودکار گفت‌و‌گوها را به تیم پشتیبانی مشتری منتقل کند در صورت نیاز، و بینش‌های مبتنی بر گفتگوی ارزشمندی را برای بهبود بانک دانش ارائه می‌دهد.
5. خودکارسازی تحقیقات فروش و مصرف‌کننده
برای تیم‌های فروش، قوچات هوش مصنوعی جمع‌آوری جزئیات تماس و داده‌ها از سرنخ‌ها و ارتباط با چشم‌اندازهای بین‌المللی به زبان مادری آن‌ها را خودکار می‌کند. این با CRMها یکپارچه می‌شود و هنگامی که آماده ادامه کار هستند، سرنخ‌ها را به نمایندگان فروش انتقال می‌دهد و فرآیند فروش را بهینه می‌کند. در تحقیقات مصرف‌کننده، تحقیقات کیفی انجام می‌دهد، پاسخ‌های خاصی را جمع‌آوری می‌کند، و گزارشات سفارشی تولید می‌کند، همه بدون نیاز به تحقیق‌کنندگان انسانی.
6. ایجاد چهره‌های مصنوعی سفارشی
شرکت‌ها می‌توانند با استفاده از موتور گفت‌وگوی AI Quickchat، چهره‌های هوش مصنوعی خود را ایجاد کنند. این ویژگی امکان توسعه شخصیت‌های مصنوعی و اقدامات سفارشی را فراهم می‌کند، که می‌تواند به طیف گسترده‌ای از موارد استفاده از ربات‌ها تا چهره‌های مجازی AI پاسخ دهد.
7. تحول تأثیرگذار در کسب‌وکار
Quickchat AI به خاطر انقلابی کردن فرایندهای کسب‌وکار، صرفه‌جویی قابل توجه در زمان و تلاش، و تبدیل شدن به جزء جدایی‌ناپذیر تیم همان‌طور که توسط ریچارد بندوی، مدیر فرایندهای کسب‌وکار یاد شده است، تحسین شده است.