Quickchat AI משנה את נוף תקשורת העסקים עם עוזרים וירטואליים חדשניים מבוססי AI. פלטפורמת ללא קוד זו משתמשת בדגמי שפה גדולים (LLMs) כמו GPT של OpenAI, ומאפשרת לעסקים ליצור עוזרים וירטואליים שניתן להתאימם אישית וגם מדברים באופן אמיתי מבלי להסתמך על עצי החלטות.
1. התאמה אישית ואינטגרציה של ידע
Quickchat AI מתבלט ביכולת שלו לשלב ידע ספציפי של חברה עם העוזר הווירטואלי. עסקים יכולים לאמן את העוזר באמצעות מקורות נתונים שונים, כולל אתרי אינטרנט, PDFים, או תוכן טקסטואלי, ולהבטיח שיחות מדויקות ורלוונטיות להקשר, מבלי לסטות או להפיץ מידע שגוי.
2. התאמה אישית ועקביות מותג
הפלטפורמה מעניקה לעסקים את היכולת להתאים אישית את גוונה, שפתה וסגנון השיח של העוזרת הרובוטית, תוך כדי הבטחת התאמה לקול המותג של החברה. ניתן לבצע תיקונים ברמת היצירתיות, אורך התשובה ועדיפות הקישורים, מה שנותן שליטה מלאה על השיח.
3. יכולות אינטגרציה רב-תכליתיות
עוזרי ה-AI של Quickchat ניתנים לאינטגרציה חלקה עם כלים פנימיים וחיצוניים, מה שמקל על פעולות מותאמות אישית ואיתור מידע. האינטגרציה הזו מתבצעת בקלות עם פתרונות בלחיצה אחת או דרך ה-API של Quickchat.
4. תמיכת לקוחות רב-לשונית
מאפיין חשוב הוא היכולת שלו לתמוך בלקוחות במעל ל-100 שפות, מה שמבטיח נגישות רחבה וכלילות. העוזר האינטליגנטי יכול להעביר שיחות אוטומטית לצוות התמיכה לקוחות כשצריך, ומספק תובנות יקרות ערך בהתבסס על שיחות שיכולות לשפר את בסיס הידע.
5. אוטומציות מחקר מכירות וצרכנים
לצוותי מכירות, Quickchat AI אוטומטי מידע איסוף פרטי קשר ונתונים מלידים ומתקשר עם פרוספקטים בינלאומיים בשפתם האם. הוא משתלב עם מערכות CRM ומעביר לידים לנציגי מכירות כאשר הם מוכנים להמשיך, מיטוב תהליך המכירות. במחקר צרכנים, הוא ביצוע מחקר איכותני, אוסף תשובות ספציפיות, ויוצר דוחות מותאמים אישית, הכל בלי צורך בחוקרים אנושיים.
6. יצירת דמויות AI אישיות
עסקים יכולים ליצור דמויות AI משלהם באמצעות מנוע הAI השיחתי של Quickchat. תכונה זו מאפשרת את פיתוח אישיויות ופעולות AI מותאמות אישית, המתאימות למגוון רחב של תרחישי שימוש מרובוטים ועד דמויות AI וירטואליות.
7. שינוי עסקי משמעותי
Quickchat AI זכתה לשבחים על כך שהופכת את תהליכי העסק למהפכניים, חוסכת זמן ומאמץ באופן משמעותי, והיא הפכה לחלק בלתי נפרד מהצוות כפי שצוין על ידי ריצ'רד בנדוי, מנהל תהליכי עסק.
