Quickchat AI está transformando el panorama de la comunicación empresarial con sus innovadores asistentes de IA. Esta plataforma sin código utiliza Modelos de Lenguaje Grandes (LLMs) como el GPT de OpenAI, permitiendo a las empresas crear asistentes de IA que no solo son personalizables, sino también verdaderamente conversacionales sin depender de árboles de decisión.
1. Personalización e Integración de Conocimientos
Quickchat AI se destaca por su capacidad de incorporar conocimientos específicos de una empresa en el asistente de IA. Las empresas pueden entrenar al asistente utilizando diversas fuentes de datos, incluyendo sitios web, PDFs o contenido textual, asegurando conversaciones precisas y contextualmente relevantes sin desviaciones ni desinformación.
2. Personalización y Consistencia de Marca
La plataforma permite a las empresas personalizar el tono, idioma y estilo conversacional del asistente de IA, asegurando que esté alineado con la voz de la marca de la compañía. Se pueden hacer ajustes en el nivel de creatividad, la longitud de la respuesta y la priorización de enlaces, proporcionando control completo sobre la conversación.
3. Capacidades de Integración Versátiles
Los asistentes de Quickchat AI pueden integrarse sin problemas tanto con herramientas internas como externas, facilitando acciones personalizadas y la recuperación de información. Esta integración se simplifica con soluciones de un clic o a través de la API de Quickchat.
4. Soporte al Cliente Multilingüe
Una característica importante es su capacidad para atender a clientes en más de 100 idiomas, asegurando una amplia accesibilidad e inclusividad. El asistente de IA puede transmitir automáticamente las conversaciones al equipo de soporte al cliente cuando sea necesario, proporcionando valiosos datos basados en conversaciones para mejorar la base de conocimientos.
5. Automatización de Investigación de Ventas y Consumidores
Para los equipos de ventas, Quickchat AI automatiza la recolección de detalles de contacto y datos de posibles clientes y se comunica con prospectos internacionales en sus idiomas nativos. Se integra con los CRM y transfiere los leads a los representantes de ventas cuando están listos para avanzar, optimizando el proceso de ventas. En la investigación de consumidores, realiza investigaciones cualitativas, recolecta respuestas específicas y genera informes personalizados, todo sin la necesidad de investigadores humanos.
6. Creación de Personas de IA Personalizadas
Las empresas pueden crear sus propias personalidades de IA utilizando el Motor de IA Conversacional de Quickchat. Esta característica permite el desarrollo de personalidades y acciones de IA a medida, atendiendo a una amplia gama de casos de uso desde robots hasta personalidades virtuales de IA.
7. Transformación Empresarial Impactante
Quickchat AI ha sido elogiado por revolucionar los procesos de negocios, ahorrar tiempo y esfuerzo significativamente, y convertirse en una parte integral del equipo como ha señalado Richard Bandoy, un Gerente de Procesos de Negocio.
