در دورانی که رضایت مشتری به اوج اهمیت برای موفقیت کسبوکارها رسیده است، هوش مصنوعی گامی انقلابی در حوزه خدمات مشتری برداشته است. زنآی در خط مقدم این انقلاب قرار دارد و راهحلهای خدمات مشتری نسل بعدی را ارائه میدهد که به بهبود تجربه کاربر و افزایش کارایی عملیاتی طراحی شده است.
زنآی برای ارائه چارچوب پشتیبانی مشتری مداوم و قوی 24/7 مهندسی شده است، تضمین میکند هیچ سوال مشتری بی پاسخ باقی نماند. الگوریتمهای پیشرفته و تواناییهای یادگیری ماشین آن ارائه پشتیبانی قابل اقتباس را امکانپذیر میکنند، آن را به عنوان یک دستیار واقعاً هوشمند برای کسبوکارهای مدرن معرفی میکنند.
این پلتفرم برای یکپارچگی بدون درز طراحی شده است، این امکان را به کسبوکارها میدهد تا زنایآی را به عنوان دکمه عمل شناور (FAB) بر روی وبسایتهای خود تعبیه کنند، که ارائه کمک فوری بر صفحه به مشتریان را فراهم میآورد. علاوه بر این، ارائه قابلیت کد QR که کاربران را به رابط چت زنایآی هدایت میکند— ویژگی که بخصوص در فضاهای فیزیکی و مواد چاپی مفید است. اشتراکگذاری پیوند URL مستقیم ویژگی دیگری است که برجسته است، ایده آل برای ایمیلها، رسانههای اجتماعی یا تبلیغات دیجیتالی، که دسترسی آسان به رابط چت زنایآی را تسهیل میبخشد.
زنآی داشبورد مدیریتی غریزی خود را دارد که یکی از نکات برجسته آن است، که دسترسی فوری به تحلیلهای جامع و تاریخچه چتها را فراهم میآورد. این نه تنها مدیریت را سادهتر میکند، بلکه بینشهای ارزشمندی را برای بهبود تعامل با مشتری و کیفیت خدمات ارائه میدهد.
علاوه بر این، ZenAI گزینههای انعطافپذیر قیمتگذاری را برای کسب و کارهای با اندازه و بودجههای مختلف ارائه میدهد. آنها حتی دسترسی رایگان بتا را برای پیشگامانی که علاقمند به کاوش در توانمندیهای پلتفرم هستند، پیشنهاد میکنند. سطوح قیمتگذاری از بسته شروعکننده تا بسته لوکس ساختاربندی شدهاند، هر یک با مزایای متمایزی مانند تعداد مشخصی پیام رایگان در ماه، طولهای مختلف تاریخچه چت، و سطوح مختلفی از پشتیبانی و سفارشیسازی.
زنآی فقط یک ابزار خدمات مشتری نیست؛ بلکه یک متحد هوشمند برای کسبوکارهایی است که به دنبال ارائه تجربه مشتری فوقالعادهای هستند. با بهینهسازی تعاملات مشتری و ارائه بینشهای ارزشمند، زنآی کسبوکارها را قادر میسازد تا نه تنها مشتریان خود را راضی کنند بلکه در بازار رقابتی پیشتاز باشند.